El Objetivo es conocer y utilizar con fluidez las estructuras necesarias para la comunicación oral y escrita en el entorno empresarial-comercial
CONTENIDO FORMATIVO
BLOQUE I: GRAMÁTICA (9 HORAS)
Adverbios y preposiciones
Tiempos verbales en presente, pasado y futuro
Condicionales
Verbos modales
Comparativos y superlativos
BLOQUE II: LA GESTIÓN COMERCIAL (12 HORAS)
Dar o solicitar información sobre productos/servicios: características comerciales del producto, precios, descuentos, ofertas, transporte, medios y condiciones depago.
Tipos de cartas comerciales. Finalidad y usos.
Pedido, albarán, factura, gestión de impagados.
Atender quejas y reclamaciones.