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| Programa formativo |
|---|
| La Empresa en la EconomÃa Digital (conocerás el marco de actuación para la elaboración y puesta en marcha del plan de transformación de tu empresa). - El contexto digital. - Nuevos modelos de negocio. - La transformación digital en la empresa. - Sostenibilidad y economÃa circular. - El plan de transformación digital: diagnóstico y reflexión estratégica. Transformando la experiencia del cliente – competencias digitales básicas (en el curso de competencias digitales incrementarás y fidelizarás a tus clientes en este nuevo contexto, atrayéndoles y optimizando su experiencia con tu empresa en todos tus procesos): - Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico. - Captando al cliente: el proceso de información y decisión compra y entrega. - Fidelizando al cliente. el proceso de postventa. - El plan de transformación digital II: mapa de experiencia de cliente. Habilitando tecnológicamente la transformación – competencias digitales avanzadas TIC (en el curso de competencias digitales identificarás y adoptarás las tecnologÃas que más pueden ayudar a tu empresa a conectar mejor con sus clientes, automatizando los procesos, tomando mejores decisiones e innovando para construir valor): - AnalÃtica digital y big data. - Machine learning e inteligencia artificial. - ERP y CRM. - Cloud. - Automatización y robotización. Gestionando el Cambio – competencias digitales para profesionales (este proyecto se convertirá en palanca tractora de cambio, no sólo desde la visión tecnológica sino abordando un modelo de transformación que te permitirá adquirir ventajas competitivas): - Personas y organización. - Transformación cultural. - MetodologÃas de innovación/ agile. - Productividad personal y herramientas colaborativas. - Plan de acción. |
| Fechas |
| 20/06/2023 |
| Horario |
| Martes y jueves (16-19h) y viernes (8.30-14.30h) |
| Objetivos |
| Este programa es totalmente gratuito y está dirigido a perfiles directivos de pymes que quieran adquirir herramientas y conocimientos en competencias digitales claves para el proceso de transformación digital. |
| Duración |
| Costes |
| Gratuito |
| Bonificación por tripartita |
| Gratuito |
| Plazo de inscripción |
| 18/06/2023 |
| Dirigido a |
| Empresarios, gerentes, autónomos, emprendedores, etc. |
| Perfil profesional |
| Profesorado |
| Observaciones |
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